---安徽ETC【保多多】是 安徽ETC官方服务平台---
安徽ETC app提供ETC服务、违章查缴、车辆年检、保险、活动、路况、社区、商城等服务，
安徽ETC充值软件【保多多】就是要为有车一族打造一款便捷的交通出行神器
1、通过网上营业厅充值时，银行账户扣款成功了，为什么卡片余额没有增加？
答：用户银行账户扣款成功之后，需点击【返回商户】按钮，返回到写卡页面。若未点击【返回商户】到写卡页面，需重新登录手机APP，根据系统提示“您有一笔订单xxx元未写入”，具有NFC功能的手机可直接贴卡或者插读卡器确认写入该笔充值金额；若无未完成订单的提醒，请致电96369服务热线进行处理。
2、通过手机APP充值时，银行卡开通了网上支付，为什么页面提示该储值卡不能充值？
答：若使用手机终端给徽通卡充值，所使用的银行卡片须有银联的标记，并且除了开通网上支付功能外，还需开通手机支付功能，详询银行发卡行。
3、使用带NFC功能的手机进行充值，银行账户扣款完成进入写卡步骤时，写卡不成功？
答：若一直写卡不成功，主要原因为用户手机终端NFC功能线圈场强若弱导致，可再次读卡，或提交退款申请。充值当日提交退款申请，退款金额当日可退至原账户；跨日提交退款申请，退款金额5个工作日可退至原账户。
另外，三星S4、三星note系统（包括三星note2、三星note3、三星note4）等手机，建议使用慧宝读卡器进行充值，若连接读卡器，绿色指示灯不亮，表示该机型数据接口不带otg数据双向传输功能。
4、使用手机APP充值跳转到银联界面后，输入银行卡片信息，界面报错误代码1000003 无效商户，该如何让处理？
答：请确认您使用的银行卡是否具备银联标记，另外徽通卡充值平台暂不支持交通银行信用卡扣款，建议更换其他银行卡再进行充值。
5、在线充值申请提交时，系统提示：“卡片状态为锁定状态，请联系客服”该如何处理？
答：可能为卡账金额不符导致，请致电96369服务热线进行处理。
6、在徽通卡移动支付平台充值，如何获取发票？
答：用户持车主有效身份证件（单位用户持经办人有效身份证件或单位介绍信）和徽通卡至ETC客服中心打印发票。
ETC办理：为用户提供徽通卡在线申请的通道。
ETC激活：ETC办理申请通过后，后台客服会安排将徽通卡、OBU发送给用户，当用户收到设备后，在此功能下进行安装和激活。
ETC充值：提供向徽通卡及账户充值的功能。
ETC查询：主要包括查询徽通卡交易信息、各营业网点信息、高速通行费用计算等功能。
1、罗列了安徽省所有共计30多个ETC客服网点信息，包括网点名称、具体地理方位和联系方式、营业时间
2、支持安徽交通卡的充值记录和消费记录查询
3、全面的ETC程序流程，方便快捷
4、车辆不用靠边取卡，较少了车辆碰擦护栏的概率
5、出入不停车，提高通行效率，较少停车油耗和车辆机械磨损
1、安徽ETC高速缴费出行应用，在出行中可以一键缴费哦，只需要绑定银行卡就能自动的扣费成功了，一些充值服务也能搞定，每条高速的出行费用都能看到，汽车的违章信息也能查询到，支持消分办理，轻松就能过通道扣费用
2、有需要的朋友快来下载吧
更新日期：2025.05.22
1、修复已知问题。
微信公众号：安徽ETC
客服电话：0551-96369
