“家园区”APP，是苏州工业园区规划建设委员会基于居民参与和谐社区建设的需要，为园区居民打造的线上物业服务的政府平台。该平台采用“互联网+智慧社区”的理念，依托实名制认证+人脸识别技术，为居民提供满意度调查、业主决策、线上倡议、维修资金查询、线上报修等功能。
1、业主决策
业主决策是家园区APP为业主提供的在线表决服务。业主收到表决事项后，进行投票表决，并可以在线查看表决结果。
2、家园码
“家园码”和“扫码通行”是家园区APP根据防疫要求，为方便居民进出小区提供的快捷通行功能。目前“家园码”和“苏城码”可以实现数据的实时互通，平台可同时展现“家园码”的通行凭证和“苏城码”的状态。
3、网上报修
网上报修是家园区APP为用户提供的线上报修服务，用户可以通过网上报修功能，直接将报修情况发送给物业服务人员。
4、维修资金
用户通过业主认证后，可以在我的“维修资金”中，查询房屋的维修资金使用情况。
5、民意调查
民意调查功能是家园区APP为用户提供的线上问卷调查服务。居民可以及时填写政府、社区等为提高居民生活满意度而量身定制的问卷，实时给出相关建议。
6、业主倡议
业主倡议是家园区APP为业主提供的在线倡议服务。通过平台的倡议功能，业主可以发起或者响应其他业主提出的相关议题，也可以查看相关议题的响应情况。
7、小区管理
用户通过“小区管理”功能，可以查看小区的基本情况、设施设备维保情况、物业管理公司、小区公共收益的收入与支出情况等。
8、业委会管理
业主可以通过“业委会”功能，查看小区内的业委会备案情况，业委会的委员信息等。
1、民意调查：实现基于主管部门对园区居民生活满意度调查;需建立在注册用户基础上进行民意调查
2、移动办公，物业管理人员可以在手机上移动的处理工作
3、水电抄表，每个业主的水电表的数据可以记录在这里
4、业主倡议：实现业主发起临时业主代表大会的动议或者响应其他业主发起的倡议
1、拥有用户管理、人脸识别、实名认证、民意调查等诸多服务功能，为用户带来诸多便捷体验
2、家园区是专为苏州工业园区制作，软件拥有用户管理，人脸识别，业主决策，民意调查等等诸多功能服务，可以帮助更好的管理服务园区，让用户更便捷智慧生活
3、功能非常丰富，实名认证之后就可以直接扫码进入社区，园区内有什么东西损坏了直接就可以在手机上报修，此外，还可以在线进行重大事项的表决投票
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