一、络丢包的定位与处理出现络丢包现象时,首步需要确定丢包的络位置,其次是确定丢包的故障原因,然后依据定位的故障原因再进行解决。定位流程大致如图8-1。加速器的相关资讯可以到我们网站了解一下,从专业角度出发为您解答相关问题,给您优质的服务!https://www.tiandiapp.com/
图8-1 络丢包的定位与处理
本文采用某园区的丢包故障现象为例,给出部署了交换机的络发生丢包的定位与处理方法。
例如,某园区部署的络如图8-2上连接用户A、用户B和用户C上连接入交换机S_3和S_2,用户D和用户E上连接入交换机S_4,之后共同接入到核心交换机S_1,并通过防火墙连接到I。
图8-2 某园区部署络组图
用户A反馈上很慢,有时甚至打不开页,而其他用户没有异常反馈。此时在用户A的PC上直接P公地址有丢包。
二、确认发生络丢包络丢包的故障现象通常表现为:
用户上时:
络速度不稳定,打开页的速度特别的慢,有时候还会出现页部分内容或是整个页面法显示的问题;观看视频业务时有马赛克或花屏等卡顿现象;QQ等即时通讯工具等频繁掉线或提示登录超时;下载文件速度慢;交换机工作时:
在交换机上执行P操作,对络进行连通性测试,提示超时;端口法正常转发数据;管理用户登录交换机,提示超时;业务经常中断;这些故障现象几乎都跟络丢包有关。如果现当中出现以上故障现象中的一种或多种,基本可以确认发生了络丢包。
、排查产生丢包现象的PC排查产生丢包现象的PC本身问题。
如PC的卡是否正常、PC连接设备的线缆是否正常都有可能造成设备丢包。解决方法:断开络后给PC查杀病、检查线重装操作系统、检查卡等。
确认PC正常后,如果故障仍然存在,继续执行下一步。
四、检查接口物理状态是否为D一般来说,接口的物理状态D,或接口双工模式或速率协商模式与对端不一致,会造成接口的状态异常。在设备上执行:
- -命令查看接口运行状态是否正常。
这里以检查S_3的GE102为例。
HUAWEI 102 GE102: DOWN接口当前物理状态 L : DOWN D: S P, L- : (), PVID : 1, TPID : 8100(H), T M F L9216 IP S F' FPKTFMT_ETHNT_2, H000-0974-475 L : 2022-08-10 21:09:51 L : 2022-08-10 21:10:51 C: 2022-08-10 21:15:06 P M: COMMON FIBER接口工作模式。COMMON COPPER表示此接口为电接口;COMMON FIBER表示此接口为光接口 S : 1000, L: NONE接口速率、环回状态,链路两端需要保持一致 D: FULL, N: ENABLE接口双工模式及自协商状态,链路两端需要保持一致---- M ----输出信息显示“: UP”,表明接口的运行状态正常。请跳过本节,参考下一节进行定位与处理。输出信息显示“: A ”,表示接口被人为S。请在系统视图下执行 - -进入故障接口视图,然后执行
命令查看接口是否执行了操作,如果是请在接口下执行 命令。
输出信息显示“:
DOWN”,则需要查看接口的协商状态、速率、双工模式以及线适应方式是否链路两端保持一致。分别在链路两端的设备执行
命令查看以上信息,如表8-1所示。
表8-1 检查链路两端的设备接口双工、速率、协商模式
输出信息显示“: ERROR DOWN
(-)”,表示接口由于错误事件而被S,需要根据-具体字段信息排查故障。
五、检查接口入方向是否存在CRC校验错误检查报文经过的物理端口是否存在CRC校验错误,且错误计数是否在不断增长。如果输出信息显示字段“CRC”有计数,且重复执行命令发现计数在不断增长,说明端口接收到了CRC错误报文,即存在CRC校验错误,说明是由于物理链路或者设备问题导致的错包
。
六、检查接口出方向是否存在D计数检查端口是否存在D丢包计数。
在任意视图执行命令- -,或在接口视图执行命令
,查看设备连接用户侧端口出方向报文计数,存在D丢包计数则说明端口曾经存在拥塞。在业务受到影响时,观察该D是否增加。如果不增加,则业务影响与D丢包关。
七、检查是否存在环路这是比较容易造成丢包现象的因素,并且具有比较强的隐蔽性,例如在较大型的络环境中,管理员很容易把交换机之间的端口连接错误,从而引起络环路,导致丢包。观察是否出现如下环路相关的现象。络出现环路后,除了产生丢包现象,一般还有如下现象产生:
执行|命令,查看所有U接口下的流量,存在环路的接口上IU和OU两个计数会逐步增加,甚至接近100%,远远超过业务流量。使用 命令查看该接口统计信息时,发现接口收到大量广播报文。设备上发生环路的VLAN的接口指示灯频繁闪烁。设备CPU占用率超过80% |